Наша жизнь крепко связана с информационными технологиями уже много лет. Часто отличный товар или услуга не приносят запланированного результата, если ограничена возможность обращения к их создателям за помощью.
Помочь им в подобных ситуациях может техподдержка. В принципе все понимают, что техподдержка нужна. А вот её принципиальная важность и критерии оценки гораздо реже рассматриваются наравне со стоимостью и функционалом.
Существуют вопросы, которые полезно прояснить до начала сотрудничества. Есть общие, достаточно универсальные критерии:
• оперативность;
• доступность;
• стоимость;
• качество;
• технология;
• дружелюбие;
• репутация.
Хорошим примером может служить компания ООО "Адмион", работающая в городе Самара. На их сайте https://admion.ru/можно подробно изучить как предлагаемые услуги, так и возможные пути решения, возникших проблем у клиента.
Никита Кучеров
изготовление, реставрация, настройка, исполнитель
39 лет
http://admion.ru/
активность: +2.00
творчество/профессионализм: 0.00
репутация: 0.00
x закрыть
Рейтинги дают вам возможность стать более заметным, получать больше предложений о сотрудничестве, а также повысить ваш статус в среде музыкальных профессионалов на сайте.
Чем выше рейтинг, тем выше будет находиться ваша анкета в результатах поиска, а самых лучших ждут дополнительные возможности продвижения сайте.
Показатель Активность зависит от количества опубликованных вами фотографий, аудио- и видеозаписей, блогов, объявлений, афиш, отзывов, а также от количества оставленных вами комментариев.
Показатель Творчество/профессионализм складывается из оценок другими посетителями ваших аудио- и видео-файлов.
Репутация зависит о того, как высоко оценивают ваши объявления, блоги, афиши и комментарии другими участниками сообщества.
Просмотров: 971
Ссылка на эту страницу:
скопировать
25 апр 2018, 11:19
Как оценить качество технической поддержки
видимость:
Теги: Прочее